MEJORES PRÁCTICAS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO
El Consejo de Fundaciones Americanas de Desarrollo - SOLIDARIOS, buscando promover el Fortalecimiento Institucional, Conocimiento y Actualización de sus fundaciones miembros a través de actividades como investigación, capacitación, intercambio de información y retroalimentación, comenzará desarrollar un proyecto de “Mejores Prácticas” que se ejecutará en cada uno de los países donde la red tiene cobertura actualmente. El proyecto consiste en realizar una visita a cada institución miembro en la cual se ejecutarán dos actividades específicas que se describen a continuación:
1. Diagnóstico del Perfil Institucional:
El objetivo de este diagnóstico es identificar el perfil de la institución de acuerdo a la forma en que opera y se direcciona, determinando fortalezas, debilidades y el grado de conformidad con el perfil de una fundación “TOP” definido por Solidarios.
Para la elaboración de este diagnóstico es necesario realizar una entrevista a una persona de nivel directivo de la institución que sea conocedora de todos los aspectos en materia de gestión y dirección de la entidad. Esta entrevista, se complementará con un recorrido general por las instalaciones para observar la forma cotidiana de operación, y con la presentación de documentación interna como manuales, códigos, procedimientos, y planes entre otros.
2. Identificación y documentación de Mejores Prácticas.
El segundo componente del proyecto tiene como objetivo identificar y documentar los mejores procesos, programas y prácticas que se hayan constituido como experiencias exitosas en las instituciones, con el fin que estás puedan ser intercambiadas con todas las fundaciones miembros de la red y que les permita realizar procesos de referenciación y mejoramiento continuo de su gestión.
Previamente a la visita, es necesario que la institución identifique que procesos, programas o metodologías podría reconocer como “Mejor Práctica” de acuerdo a los siguientes parámetros: Impacto - Eficacia, Eficiencia, Sostenibilidad, Participación - Cooperación, Innovación y Replicabilidad
La visita tiene como objetivo entrevistar al líder del programa o proceso que haya sido reconocido como Mejor Práctica, para levantar y validar toda la información requerida en la documentación.
Como producto de esta actividad, queremos consolidar un “Manual de Mejores Prácticas en las Instituciones miembros de Solidarios” que será socializado con todas las fundaciones y con los diferentes entes de cooperación.
Adicionalmente a las actividades descritas, se aprovechará la estancia en cada país para realizar promoción de la red en instituciones no miembros, mediante una visita, en la cual se realizará la presentación de SOLIDARIOS y su propuesta de valor a los directivos de estas entidades con el fin de despertar interés en la membresía de la red.
El proyecto comenzará a partir de junio de 2007, con las tres instituciones miembros de Solidarios en República Dominicana y tiene una duración aproximada de un año.
Más información: linamp@actuar.org.co
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Actividades anteriores
SEMINARIO 2009: Fortalecimiento Institucional, Fondeo Alterno para el Desarrollo y el Acceso a los Mercados de Capitales Regionales
Con una participación de 73 representantes de 48 instituciones en 14 países fue celebrado con rotundo éxito este seminario internacional, el cual contó con las exposiciones de importantes organismos de cooperación internacional y calificadoras de riesgos:
- LOCFUND
- BID
- CAF
- FONDOMICRO
- BHD VALORES
- MICROFINANZA RATING
- MI BANCO
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- BANCO MUNDIAL
- BNP PARIBAS
- AGENCIA FRANCESA DE DESARROLLO
- SUPERINTENDENCIA DE VALORES
- MICROFINANCE ANALYTICS PLANET RATING
- MICRORATE
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De los miembros de SOLIDARIOS participaron:
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- CORPORACION INTERACTUAR
- FED
- IPRU
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Conferencias Magistrales y varios paneles fueron desarrollados con importantes temas como: ¿Qué busca un financiador a la hora de colocar fondos? Instituciones de financiamiento de desarrollo: Alternativas para el fortalecimiento institucional. Distintos caminos, un mismo destino: Instituciones fuertes y estructuras alternas para la financiación: Oportunidades y obstáculos. Mercados de capitales como financiadores del desarrollo: Experiencias locales, ejemplos globales. Crisis financiera internacional consecuencias para el sector desarrollo en la región. La calificación del riesgo: Usos e importancia antes, durante y después de la crisis. Políticas públicas adecuadas para la facilitación del financiamiento para el sector en el contexto de una crisis internacional. También tuvimos una presentación por parte de nuestra asociada en Colombia. La Promotora de Comercio Social donde se compartió la experiencia de esta en la comercialización de productos de los microempresarios colombianos.
Por primera vez se realizaron en el marco de este Seminario los espacios de Mesas de Negocios donde unas 17 instituciones financieras de desarrollo tuvieron la oportunidad de llegar a pactos concretos en torno a proyectos y actividades de interés compartido con instituciones de financiamiento y calificadoras de riesgos a nivel internacional, también tuvimos la novedad de contar con Stand de patrocinadores locales, instituciones miembros y la Secretaría General los cuales estuvieron muy concurridos por los asistentes.
El evento cumplió completamente con las expectativas, tanto de los organizadores como de los participantes, según el resultado de la evaluación donde se evidenció una alta puntuación.
SEMINARIO 2008: Servicio, una pasión digna de los mejores
Solidarios en coordinación con el Centro Mexicano para la Filantropía - CEMEFI, celebró con gran éxito este seminario con las exposiciones magistrales del Dr. Ivan Mazo Mejia en temas como "El servicio ya no es una opción, es un mandato del Mercado", "El Servicio como estrategia comercial para crecer y fortalecer sus recursos" y "Construcción paso a paso de una cultura del Servicio", los cuales tuvieron gran acogida por los participantes asistiendo a un total de 90 participantes. Para enriquecer el tema del Servicio se presentaron las experiencias de la FED - Ecuador, ITS - Brasil, Fincomun - México, Actuar Famiempresas - Colombia, FDD - República Dominicana, FEM - Venezuela y el Patronado Pro Zona Mazahua- México.
El evento cumplió tanto las expectativas de los participantes como de los organizadores, contando con la representación de 47 instituciones procedentes de 12 países de Latinoamérica y el Caribe. La evaluación del Seminario, en cuanto a contenido, preparación del expositor, paneles presentados y organización del evento arrojó como resultado un alto grado de satisfacción de los participantes.
SEMINARIO 2007: Estrategias exitosas para mercadear instituciones de desarrollo
Con gran éxito se celebró el Seminario “Estrategias exitosas para mercadear Instituciones de Desarrollo”; las exposiciones magistrales del Dr. Ivan Mazo Mejía en temas como Competitividad, Evolución del Mercadeo, Necesidades, motivos y deseos, Diferenciación y el Mercadeo basado en la percepción, entre otros temas, tuvieron gran acogida en los participantes, que fueron un total de 66 personas. Para enriquecer el tema del Mercadeo Institucional, el Dr. Edgar Guardia, Director Ejecutivo de FDTA Valles, también presentó la experiencia de esta fundación en cuanto a estrategias de mercadeo, planificación, resultados e impacto.
Adicionalmente se contó con la participación del Dr. Juan Dario Gonzalez, Director Financiero de ACTUAR, y del Dr. Alexander Montoya, Vicepresidente de SME para América Latina, los cuales aportaron un valor agregado en el contenido del Seminario involucrando el tema de Microseguros, con las presentaciones “Microseguros: solución a una problemática microempresarial” y “Seguros, imagen de confianza y nueva fuente de ingresos” respectivamente.
El evento cumplió completamente con las expectativas, tanto de los organizadores como de los participantes; contamos con la presencia de 35 instituciones de 9 países de América Latina y el Caribe, y la evaluación del expositor, los contenidos, la metodología y la logística del evento, fue más que satisfactoria. |